Prévention et gestion des risques
La prévention n’est pas qu’une simple affaire d’assurance. À titre de gestionnaire d’édifices publics, vous demeurez en tout temps légalement responsable de la sécurité des lieux et des usagers. Cela dépasse les limites de votre police d’assurance et peut même engager votre responsabilité personnelle.
C’est dans ce contexte que la Mutuelle met continuellement sur pied diverses initiatives liées à la prévention pour soutenir ses membres dans la gestion de leurs risques par des programmes de subvention, de la formation et des services-conseils.
ATTENTION, CHUTE DE MURS DE PIERRES OU DE BRIQUES
ENSEMBLE, AGISSONS MAINTENANT!
Le nombre de chutes de murs de pierre ou de briques de bâtiments religieux est en croissance. Nous avons actuellement des cas bien réels d’effondrements et de risques imminents. La sécurité du public est donc en jeu et il faut agir maintenant.
Visionnez cette vidéo :
CONNAÎTRE VOS RISQUES
Pour énumérer les risques auxquels vous êtes exposé, il faut d’abord pouvoir les reconnaître, car le risque le plus dangereux est celui qui n’a pas été décelé et qui sera, par conséquent, mal géré.
Les risques les plus évidents souvent négligés à l’intérieur
| ÉLÉMENTS À VÉRIFIER | RISQUES COURUS | MESURES PRÉVENTIVES |
|---|---|---|
| Équipements de protection du bâtiment (gicleurs, systèmes d’alarme, extincteurs portatifs, éclairage de secours, panneaux Sortie, etc.) | Incendie, sécurité des lieux | Organiser une surveillance fréquente du matériel, contrat d’entretien |
| Agencements décoratifs | Incendie, sécurité des lieux | Installer de façon sécuritaire, utiliser des matériaux et des équipements sûrs |
| Présence de clapet antiretour dans les tuyaux d’égout | Refoulement d’égout et moisissures | Installer et entretenir les clapets |
| Entreposage, manipulation et transvasement d’essence |
Incendie | Déplacer les contenants vers un endroit sûr ou utiliser un bidon de sécurité. |
| Efficacité des verrous et charnières pour limiter l’accès aux bâtiments principaux et secondaires | Incendies criminels, vol, vandalisme | Installer des verrous, modifier les charnières exposées |
Les risques les plus évidents souvent négligés à l’extérieur
| ÉLÉMENTS À VÉRIFIER | RISQUES COURUS | MESURES PRÉVENTIVES |
|---|---|---|
| Bacs ou contenants de recyclage, déchets, remises | Incendies criminels fréquents | Éloigner bacs, contenants et remises à 20 pieds des bâtiments |
| Câbles de paratonnerre coupés ou volés | Incendie par la foudre | Réparer ou protéger les câbles du vol |
| Marches, perrons, balcons | Chute des usagers | Réparer les surfaces endommagées |
| Maçonnerie des murs et des cheminées | Risque de détérioration graduelle ou de blessures | Faire vérifier l’état des murs par un maçon et réparer au besoin |
| Toit, infiltrations d’eau et dommages causés par la glace | Risque de détérioration graduelle, moisissures, dégâts d’eau et blessures | Faire vérifier l’état du toit par un couvreur et réparer au besoin |
| Entretien hivernal (neige et glace) | Risque de chute | Dégager les accès rapidement, répandre du sel ou du sable sur les surfaces glissantes |
| Éclairer toutes les sorties et le pourtour du bâtiment | Vandalisme, vol, incendie criminel, risque de chute | Installation et entretien des appareils d’éclairage |
LA GESTION DES RISQUES
Le risque zéro n’existe pas. C’est pourquoi il faut apprendre à prévenir, réduire, financer, éviter les risques… Bref, à les contrôler.
Les risques doivent être gérés pour contrôler l’ampleur des conséquences matérielles, financières et humaines qui en découlent. Comment faire?
Des stratégies de contrôle des risques
Il existe évidemment un nombre incalculable de façons d’aborder la question, cependant, afin de vous aider à y voir clair, voici les principales stratégies de contrôle des risques.
L’évitement
Est-il possible d’éviter le risque?
Par exemple, interdire l’accès à une portion du terrain pour éviter les risques de blessures advenant la chute d’une pierre tombant du clocher.
La prévention
Est-il possible de réduire la probabilité de survenance du risque? Est-il possible de le prévenir?
Par exemple, en installant des lumières d’urgence, cela pourrait prévenir des blessures potentielles aux paroissiens advenant une évacuation d’urgence.
La réduction
Est-il possible de diminuer l’impact potentiel du risque?
Par exemple, en déplaçant les bacs à déchets loin des murs des bâtiments, cela pourrait réduire l’ampleur d’un incendie déclaré dans ces bacs (l’incendie ne se propageant pas aux édifices).
Le transfert
Peut-on transférer le risque à un partenaire?
L’assurance est une opération de transfert des risques. Moyennant le versement d’une cotisation équitable (la prime), l’assureur vous indemnise pour les pertes financières encourues lorsqu’un risque se matérialise.
La rétention
Sommes-nous capables d’assumer le risque?
Par exemple, si le risque ne constitue pas une menace importante pour vos opérations, vous pouvez choisir de le « conserver ». Advenant un sinistre, vous devriez assumer seul les conséquences.
QUOI SAVOIR SUR NOS VISITES DE PRÉVENTION
Comme nous assurons exclusivement des bâtiments issus du patrimoine religieux composés d’aménagements complexes, souvent vieillissants et parfois isolés, il est essentiel d’agir prudemment et de façon préventive. Cela est dans l’intérêt de tous les membres.
Nous effectuons donc des visites de prévention, car il est important de bien connaître et d’évaluer :
- l’ensemble des bâtiments que nous assurons;
- leur état général;
- la sécurité de leur usage.
Le rôle de l’inspecteur en bâtiment et conseiller en prévention est d’aider tous les membres de la Mutuelle à protéger leurs biens et à assurer la sécurité des usagers et employés qui circulent au sein et autour des bâtiments. Comme il provient de l’extérieur de vos organisations et, grâce à son sens de l’observation et son expérience, il lui arrive de voir des problématiques qui concernent vos bâtiments et la sécurité des lieux que vous ne voyez possiblement pas. Il est aussi possible que, faisant partie de votre quotidien, ces problèmes vous paraissent anodins. Le rôle de l’inspecteur est de les soulever et de les considérer pour mieux vous protéger. L’inspecteur est votre allié.
À la suite d’une visite, ses recommandations sont basées sur son expérience, mais aussi sur l’accumulation de données provenant de situations similaires ayant occasionné des évènements malencontreux chez d’autres membres de la Mutuelle. Elles sont également fondées sur des incidents répertoriés par des assureurs canadiens concernant notamment des bâtiments gouvernementaux, résidentiels, etc.
Qu’arrive-t-il avant, pendant et après la visite de prévention?
CLIQUEZ pour lire l’article
ENTRETIENS DIVERS : QUE DEVEZ-VOUS SURVEILLER
Êtes-vous prêts pour l’hiver?
CLIQUEZ pour lire l’article
Toits, clochers, croix de clocher et paratonnerres : quoi vérifier
CLIQUEZ pour lire l’article
PRÉVENTION LORS DE CÉLÉBRATIONS DU CULTE
Les fêtes pascales : soyez prudents
CLIQUEZ pour lire l’article
DÉTOURNEMENT DE FONDS ET FRAUDES : CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR
Les organismes qui manipulent beaucoup d’argent comptant sont de plus en plus victimes de détournements de fonds par leurs employés, leurs bénévoles et autres personnes gravitant dans leur milieu.
Certains de ces événements ont cours depuis plusieurs années entraînant ainsi des pertes financières importantes pour l’Église. En plus de l’impact financier direct, les détournements de fonds entraînent aussi leur lot de risques dérivés tels que le risque réputationnel de l’Église.
La façon simple de réduire les risques de fraude est d’instaurer des mesures de contrôle internes efficaces.
VOLS D’OBJETS DE CULTE : SOYEZ VIGILANTS
Il est souvent tentant de laisser les portes des églises ouvertes aux visiteurs, particulièrement lors de la période estivale. Nous vous suggérons toutefois de rester vigilants.
Le tourisme religieux est un bon exemple d’activité qui, tout en créant un bel engouement, peut aussi générer plus de trafic dans votre église et, par conséquent, plus de risques de vols. Ainsi, sans fermer les portes de façon catégorique, assurez-vous de :
- Toujours avoir de la surveillance (par une personne ou par caméra) dans l’église et de verrouiller (ou laisser sous alarme locale) les locaux et compartiments réservés aux personnes clairement identifiées par votre fabrique où seront conserver les objets de valeur;
- Nommer une ou des personnes responsables de mettre sous clé (et sous alarme) les objets de culte et autres objets de valeur, et ce, à tour de rôle et de manière prédéfinie.
En structurant les choses ainsi et en nommant des personnes de confiance (ou en installant des équipements de sécurité appropriés), vous serez plus tranquille et davantage en mesure de faire la lumière sur les causes d’un vol potentiel, car vous en aurez limité les possibilités.
Si vous êtes témoin ou si votre église est victime d’autres vols, ne tardez pas à communiquer avec la Mutuelle pour nous en aviser.